头条！peel烟正品查询防伪扫一扫“九牛一毛”

头条！Peel烟正品查询扫码惊现“九牛一毛”，消费者怒了！

近日，关于Peel烟真伪查询的话题在社交媒体上持续发酵，起因竟是众多消费者在使用官方提供的防伪扫码功能后，发现扫出来的结果让人大跌眼镜——仅显示“九牛一毛”四个字。这究竟是怎么回事？这背后的真相又是什么？一时间，消费者质疑声浪滔天。

“我当时就懵了！扫出来‘九牛一毛’，这是什么意思？难道我买的是假烟，花了钱还被人当猴耍？”来自北京的消费者李女士气愤地表示。她近些年来一直抽Peel烟，对其口味情有独钟，但这次的经历让她对Peel烟的品牌信任度直线下降。“官方的防伪系统，居然这么儿戏？这让我们消费者怎么相信你们的产品是正品？”

除了李女士，不少消费者也在网上分享了类似的遭遇。有人戏称，Peel烟的防伪码简直是“行为艺术”，让人摸不着头脑。更有甚者，怀疑自己买到了高仿假烟，却苦于无法通过官方渠道进行有效验证。

为了进一步了解情况，记者走访了几家烟草零售店。店主王先生表示，近些年来也收到过一些顾客的类似反映。 “确实有顾客拿着烟过来问，扫出来是‘九牛一毛’是什么意思。我们也不知道，只能让他们找厂家。现在假烟太多了，消费者担心也正常。”

那么，Peel烟官方对此又作何解释呢？记者尝试联系Peel烟的生产厂家，几经周折，终于联系到了一位负责售后服务的张先生（化名）。

张先生表示，他们已经注意到近些年来消费者反映的这个问题，并承认“九牛一毛”确实是早期防伪系统的一个“小bug”。“当时的设计初衷是为了增加趣味性，让消费者觉得防伪查询不那么枯燥。没想到反而引起了大家的误解。”

张先生强调，这并不意味着扫出“九牛一毛”的Peel烟就一定是假烟。他解释道，这仅仅是早期系统的一个显示问题，并不能完全作为判断真伪的依据。他还透露，公司已经在近些年来升级了防伪系统，新的防伪码查询结果将会更加清晰明确。

但这样的解释显然无法平息消费者的怒火。不少人认为，这种“玩笑式”的防伪设计，是对消费者知情权的漠视，更是对品牌形象的损害。“防伪这么严肃的事情，搞得像猜谜语一样，简直是拿我们当傻子！”一位网名叫“烟民老赵”的消费者在社交平台上评论道。

有法律界人士指出，企业有义务为消费者提供清晰、准确的商品信息，包括有效的防伪验证方式。如果防伪系统存在缺陷，导致消费者难以辨别真伪，企业应当承担相应的责任。

事件发生后，Peel烟官方表示将尽快完善防伪系统，并加强与消费者的沟通，消除误解。他们承诺，将会以更加负责任的态度，保障消费者的权益。

然而，对于经历了“九牛一毛”事件的消费者来说，重建对Peel烟品牌的信任，恐怕还需要更长时间的努力。如何让消费者相信，他们花的钱不仅仅是“九牛一毛”，更是货真价实的商品，这是Peel烟当前面临的最大挑战。这件事情也警醒着其他品牌，在追求创新和趣味性的同时，绝不能忽视消费者最基本的知情权和安全感。

【来源：央广网】